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Questo confortevole hotel dispone di un totale di 434 camere, tra cui 3 suite \"\"junior\"\" e una suite. L'albergo accoglie i propri ospiti presso una hall dotata di reception (aperta 24 ore su 24), agenzia di viaggi, servizio guardaroba, parrucchiere e cassette di sicurezza. La dotazione include inoltre la discoteca \"\"Marmara\"\", diversi ristoranti e la caffetteria \"\"Le Relais\"\". La struttura è attrezzata con 28 sale conferenze (capaci di ospitare da 6 a 600 persone), WLAN Access Point, noleggio auto, servizio baby-sitter. Il servizio lavanderia, il servizio in camera, il servizio lucidatura scarpe e l'assistenza medica completano la ricca offerta di servizi. Sono disponibili possibilità di parcheggio.
Situato nel cuore di uno dei quartieri più moderni di Madrid, questo distinto hotel si trova in prossimità del Palacio de Congresos y Exposiciones, sul Paseo de la Castellana. Nelle immediate vicinanze si possono raggiungere i diversi simboli della città, tra i quali la Torre Europa, la Torre Ricasso, le Torri Kio e il Centro Azca. Sia il centro fieristico Juan Carlos I (IFEMA) che l'aeroporto sono comodamente raggiungibili grazie ad un servizio bus navetta che parte direttamente dall'hotel.
Le camere sono accoglienti e climatizzate e dispongono di bagno con asciugacapelli, minibar, telefono con linea diretta, TV via satellite/via cavo con Pay-Tv e videogiochi. Sono disponibili camere provviste di servizi di accessibilità per portatori di handicap.
Per il relax dei propri ospiti, l'albergo dispone di sauna e idromassaggio, nonchè del centro SPA paradies con piscina con due corsie.
La colazione e il pranzo vegono serviti a buffet presso il ristorante Praga. La caffetteria \"\"Le Relais\"\" offre colazione continentale. Il ristorante \"\"Magerit\"\" offre delicate creazioni á la carte.
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