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L'hotel si sviluppa su 6 piani e dispone di un totale di 132 camere. Gli ospiti vengono accolti in una hall con reception (aperta 24 ore al giorno), ascensore, guardaroba, cassetta di sicurezza e sportello di cambio valuta. Mette inoltre a disposizione una caffetteria, un lounge con TV, una sala conferenze, parrucchiere, un cocktail bar e un ristorante à la carte climatizzato. Gli ospiti possono usufruire di un terminale per l'accesso ad Internet, il servizio camera, il servizio lavanderia e il servizio di assistenza medica. Sono disponibili posti auto nel parcheggio e nel garage.
Questo hotel di categoria media è situato nel centro della città di Madrid, a pochi minuti a piedi dal Palazzo Reale e da Plaza Mayor. Grazie alla sua posizione centrale in prossimità della Gran Via, l'hotel si presenta come punto di partenza ideale per scoprire le immense possibilità di shopping o le possibilità di divertimento notturno offerte dalla capitale. I mezzi pubblici effettuano una fermata a 100 metri di distanza. L'aeroporto è raggiungibile a circa 15 chilometri di distanza.
Le camere sono confortevoli e accoglienti e dispongono di bagno/WC, asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite, radio, accesso ad Internet, minibar, climatizzatore/riscaldamento centralizzato regolabili individualmente e cassetta di sicurezza a pagamento.
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