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L'albergo, costruito nel 1973 e completamente rinnovato nel 2000, si sviluppa su 8 piani e dispone di un totale di 399 camere, di cui 39 singole e 360 doppie. Ai suoi ospiti offre un'ampia hall con ascensori, sportello per il cambio valuta e una reception aperta 24 ore su 24. È attrezzato inoltre con sala TV, parrucchiere, caffetteria, un accogliente bar ed un ristorante à la carte climatizzato. Gli ospiti in viaggio d'affari hanno la possibilità di disporre della sala conferenze con accesso ad Internet. Si può inoltre richiedere il servizio in camera e il servizio lavanderia. La struttura offre inoltre possibilitá di parcheggio.
L'hotel vanta una posizione centrale nei pressi della stazione Nord, nelle vicinaze del Parque del Oeste, di una strada principale, della Gran Via e di Plaza de Espana. A pochi minuti a piedi si raggiungono il Palazzo e il teatro Reale. Nelle sue immediate vicinanze si trovano bar, ristoranti, varie possibilità di shopping e svago e una fernata dei mezzi pubblici.
Le moderne camere sono dotate di bagno con asciugacapelli, telefono, TV via satellite e via cavo, radio, accesso ad Internet, riscaldamento centralizzato e cassetta di sicurezza.
La colazione è servita a buffet.
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