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Questo distinto albergo si sviluppa su 4 piani e dispone di un totale di 372 camere doppie e 32 suite. Ai suoi ospiti offre una hall con reception (aperta 24 ore al giorno), cassetta di sicurezza, sportello per il cambio valuta, ascensore e una caffetteria. Mette inoltre a disposizione un chiosco, diversi negozi, un parrucchiere, una discoteca, una sala giochi, un bar, una sala TV e un ristorante à la carte climatizzato con spazio riservato ai non fumatori e seggioloni per i bambini. L'hotel è attrezzato con una sala conferenze, un terminale per l'accesso a Internet e un deposito per biciclette. I piccoli ospiti possono divertirsi nel miniclub o nel parco giochi. Le auto possono essere posteggiate nel parcheggio privato o nel garage. Il servizio in camera, il servizio lavanderia e l'assistenza medica arricchiscono ulteriormente l'offerta di servizi.
Questo hotel è situato alle porte della località turistica di Puerto del Carmen, a circa 4 chilometri dall'aeroporto. Alla spiaggia si può accedere attraverso il nuovo lungomare pedonale. In pochi minuti a piedi si raggiungono diversi ristoranti, bar, negozi e discoteche. Il centro cittadino, a circa 4 km, è raggiungibile comodamente, e a prezzo modico, con gli autobus di linea o in taxi.
Le camere sono arredate con stile e dispongono di bagno/WC/doccia, asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite e via cavo, accesso ad Internet, minibar, climatizzatore, cassetta di sicurezza a pagamento e balcone o terrazza.
L'hotel offre tre piscine (una delle quali riscaldabile), una vasca per bambini (riscaldabile), uno snack bar a bordo vasca, una terrazza con sedie a sdraio e ombrelloni, una vasca idromassaggio e una sauna. I più sportivi hanno la possibilità di praticare diverse attività, quali tennis, ping-pong, aerobica e biliardo, nonché di mantenersi in forma nel fitness center (alcune attività sono a pagamento). Viene inoltre proposto un regolare programma di animazione. A circa 21 chilometri di distanza si può raggiungere un campo da golf.
Colazione e cena vengono servite a buffet. A pranzo si possono scegliere gustose pietanze a menu. L'offerta culinaria prevede anche cucina dietetica e piatti speciali.
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