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L'hôtel compte en tout 275 chambres, dont 12 suites, réparties sur 14 étages. Un beau jardin de 50 mètres carrés se trouve devant l'hôtel. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24, d'un coffre-fort, d'un bureau de change, d'un vestiaire, d'une consigne, d'un ascenseur, d'un café, d'un kiosque, d'un salon de coiffure, d'un piano-bar et d'un pub. L'hôtel possède également un restaurant climatisé avec choix à la carte, 12 salles de conférences et des points d'accès Internet WiFi. De plus, l'hôtel offre le service de chambre et de blanchisserie ainsi qu'une assistance médicale, un local à vélos, des places de parking et un garage.
L'hôtel est situé près de la Plaza de Espana et du Palacio Real (palais royal). De nombreux commerces, des boutiques, des discothèques, des restaurants et des bars se trouvent à proximité. Les transports en commun se trouvent juste devant l'hôtel.
Luxueusement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, de la radio, d'un accès Internet, d'un mini-bar, d'un réfrigérateur, d'un lit double, du chauffage et de la climatisation à réglage central, d'un coffre-fort et d'une salle de séjour.
Possibilité de faire de l'aérobic et de profiter d'une salle de fitness. Un terrain de golf se trouve à 3 km de l'hôtel.
Les hôtes peuvent composer leur petit-déjeuner au buffet.
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