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L'hôtel dispose de 111 chambres, dont 109 chambres doubles et 2 suites, réparties sur 10 étages. Le hall d'accueil élégant offre à ses hôtes une réception ouverte 24h/24, un ascenseur, un coffre-fort, un bureau de change et un vestiaire. Le bâtiment comprend également un café, une salle de séjour et de télévision, 2 salles de conférence d'une capacité de 25 personnes et un restaurant climatisé avec choix à la carte. Une assistance médicale, un service de chambre, un service de blanchisserie et un accès Internet sont proposés aux hôtes. Des places de parking et de garage sont disponibles.
L'hôtel se trouve dans le centre-ville de Madrid, sur le Paseo de la Castellana, près du stade de football Santiago Bernabéu. Des cinémas, des théâtres, des musées et des rues commerçantes se trouvent dans les environs. La gare Chamartin est à seulement 5 minutes de trajet de l'hôtel et l'aéroport est à 15 minutes.
Les chambres confortables et modernes disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux. Elles sont aussi équipées d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par satellite, d'une chaîne hi-fi avec radio, d'un accès Internet, d'un coffre-fort à louer, d'un mini-bar ainsi que de la climatisation et du chauffage central à réglage individuel.
Les hôtes peuvent utiliser la salle de fitness et le service de massages (payant).
Un petit-déjeuner à composer au buffet est offert chaque matin. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte, le déjeuner peut aussi être pris sous forme de menu.
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