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L'hôtel climatisé compte 348 chambres, dont 24 suites, réparties sur 9 étages. Il comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un bureau de change, un coffre-fort, un vestiaire et un ascenseur. Nous disposons également , d'une salle de jeux, d'une salle de télévision, d'un terminal Internet et de salles de conférence. Côté gastronomique, un bar, deux restaurants et un café sont à votre entière disposition. Un service de chambre et de blanchisserie ainsi qu'un service de location de vélos et un garage (contre supplément) sont proposés.
Cet hôtel de centre-ville et de conférence est situé au c'ur de la ville. Vous êtes à 10 min à pied du musée Guggenheim et vous avez une vue splendide sur la Ria (le lit du fleuve) et la passerelle Calatraba. La gare Arbando (Renfe), le FEVE (train touristique vers Santander) et le métro de Bilbao sont à seulement 200 m. La Gran Vía et le Palacio Euskalduna sont eux aussi accessibles en 10 min. Les commerces, restaurants, bars et discothèques sont à 500 m et la plage est à 12 km. A 100 m vous trouverez les bus qui vous emmèneront à l'aéroport distant de 12 km.
Les chambres confortablement aménagées comprennent une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe, la télévision par câble et satellite, un accès Internet/WiFi et un mini bar. La climatisation et le chauffage sont à réglage central.
Possibilité de faire du vélo. Un terrain de golf se trouve à 6 km.
Un buffet permet aux clients de composer eux-mêmes leur petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Le déjeuner et le dîner peuvent également être choisis à la carte ou sous forme de menu.
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