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Rénové en 2000, l'hôtel dispose d'un bâtiment principal de 15 étages avec en tout 312 chambres, dont 299 chambres doubles et 13 suites. Le bâtiment comprend un hall d'accueil avec une réception (ouverte 24h/24), 4 ascenseurs et un kiosque. Une boutique de souvenirs, un coiffeur, une boutique, un bar, une salle de jeu et un restaurant climatisé avec choix à la carte sont à la disposition des clients. L'hôtel propose également un accès Internet. Les voitures peuvent être garées sur le parking de l'hôtel. Un mini-club (dans l'hôtel Dom João II, navette incluse) et une aire de jeu sont proposés aux enfants. Le service de chambre et le service de blanchisserie complètent les prestations.
L'hôtel est sur une falaise dominant la mer. Une belle plage est à environ 200 m. Le centre-ville d'Alvor et ses commerces et divertissements sont à environ 1 km de l'hôtel. Le bus de l'hôtel fait le trajet 2 fois par jour jusqu'à Portimão, à environ 5 km. L'aéroport est à 7 km.
Confortablement aménagées, les chambres sont équipées d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un mini-bar/réfrigérateur, de la climatisation, du chauffage central, d'un balcon ou d'une terrasse (avec vue au choix sur la mer ou sur la terre) et d'un coffre-fort à louer.
Une piscine d'eau de mer, un terrasse ensoleillée avec des chaises longues et des parasols et un pool-/snack-bar se trouvent dans le jardin de 3000 mètres carrés. Une piscine couverte (chauffée) est à la disposition des clients, tout comme, contre un supplément, un jacuzzi, un sauna, des bains turcs et des massages. Tennis (7 courts), tennis de table, volley-ball, billard, vélos/VTT et salle de fitness sont proposés aux amateurs de sport (en partie payant). Selon la saison, des animations veillent au divertissement avec une scène pour la musique live, danse, Fado ou spectacles folkloriques. Un salon de beauté propose des soins cosmétiques payants.
Les clients peuvent composer leur petit-déjeuner et leur dîner au buffet.
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