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El hotel es un singular paraíso tropical que provee espacios abiertos con edificios de baja altura ubicados en torno a un lago central. El hotel tiene 4 piscinas, club infantil, zona de cuidado corporal y un local de entretenimiento. Relájese con un cóctel en las tumbonas de mimbre que rodean la piscina mientras los niños disfrutan de la gran cantidad de servicios preparados para ellos. El hotel, con su entorno ajardinado es un encantador paraíso caribeño justo a las puertas del parque temático Port Aventura.
Este atractivo y amplio complejo hotelero está en las afueras de Salou, a 4km del centro, donde encontrará comercios y lugares de ocio y entretenimiento, y a 4km de la playa. Al lado de la playa hay un club exclusivo para los clientes del hoteles. Dispone de 7 piscinas y varios puntos de restauración. Se ofrece acceso y transporte gratuito para los clientes de dichos hoteles. El parque temático Universal Studio Port Aventura está a 1km del complejo.
Las habitaciones cuentan con aire acondicionado en verano y calefacción en invierno, baño con secador de pelo, teléfono, TV satélite, acceso a Internet, mini nevera y balcón o terraza. Las habitaciones estándar pueden alojar hasta 4 personas (máximo de 3 adultos o 2 adultos y 2 niños). Mediante un pago adicional se puede acceder al Club San Juan, un área exclusiva para los amantes del lujo y el buen gusto. Cuenta con 27 júnior suites con acceso a Internet WIFI, caja de seguridad, mini bar, aire acondicionado y calefacción, cama extra grande o 2 camas gemelas, baño con secador de pelo, bañera con jacuzzi y ducha separada. El club también ofrece una zona de recepción separada exclusiva, restaurante privado con terraza al aire libre (para desayunos y comidas), piscina exterior privada, Port Aventura Express Premium, servicio de habitaciones, desayuno a la carta, prensa diaria, reproductor de DVD en cada habitación y otros beneficios.
El hotel pone a disposición de sus clientes acceso gratuito ilimitado al parque de Port Aventura. También ofrece acceso gratuito ilimitado al parque acuático Caribe Aquatic Park durante la temporada baja y durante la temporada alta 1 acceso por estancia. El complejo cuenta con 4 piscinas, que incluyen una piscina con base de arena y playas. También ofrece acceso gratuito al centro de cuidado corporal con piscina interior climatizada, gimnasio completamente equipado, jacuzzi y sauna. El centro dispone de tratamientos especiales de SPA. Otras instalaciones son campo de fútbol playa, pista de volley playa, circuito de footing y ajedrez gigante. Además, el hotel dispone del mini club Campo Aventura, que ofrece variados servicios para entretener a niños de 4-12 años. Se ofrece un programa de entretenimiento diurno y nocturno.
El complejo cuenta con el restaurante Puerto Viejo, que sirve pescado a la carta, el restaurante a la carta La Piazza y el restaurante buffet El Bohio, que ofrece los desayunos y las comidas de media pensión. Para bebidas y tentempiés hay 2 bares, el Mango Bongo y el Cayo Levantado. Y para bebidas están el Salsa Café y La Bodeguita del Medio.
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