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Das Adelshaus aus dem 16. Jahrhundert verfügt auf 4 Etagen über insgesamt 14 Zimmer, davon 1 Suite. Seinen Gästen bietet es einen Empfangsbereich mit Rezeption (24 Stunden geöffnet), Safes und Wechselstube. Darüber hinaus gibt eine Cafeteria, ein Restaurant und Internetzugang. Als zusätzliche Leistungen werden Zimmer- und Wäscheservice sowie medizinische Betreuung angeboten (gegen Gebühr). Es besteht die Möglichkeit, Fahrräder auszuleihen (gegen Gebühr) und den Fahrradkeller zu nutzen. Pkws können auf dem Parkplatz abgestellt werden.
Das historische Hotel befindet sich in der malerischen Altstadt von La Orotava, ca. 4 km vom Touristenzentrum und etwa 35 km von Santa Cruz entfernt. Es ist ein idealer Ort für herrliche Wanderungen und Ausritte.
Die Zimmer sind individuell eingerichtet und haben ein eigenes Badezimmer mit Dusche. Darüber hinaus sind sie mit Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Internetzugang, Minibar/Kühlschrank, Zentralheizung und Mietsafe ausgestattet.
Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Sowohl Mittag- als auch Abendessen können à la carte oder als Menü gewählt werden. Es besteht die Möglichkeit, Halbpension oder Vollpension zu buchen.