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Das vollklimatisierte Hotel wurde im Jahre 2000 komplett renoviert und verfügt auf 14 Etagen über insgesamt 330 Zimmer. Seinen Gästen bietet es eine großzügige Empfangshalle mit Aufzügen, Mietsafes, eine Wechselstube, eine Garderobe und eine Rezeption, die rund um die Uhr besetzt ist. Zudem verfügt es über einen TV-Raum, ein Café, eine gemütliche Bar und ein klimatisiertes à la carte Restaurant mit separatem Nichtraucherbereich. Geschäftsreisenden stehen ein Konferenzraum und das öffentliche Internetterminal zur Verfügung. Als zusätzliche Leistungen können Zimmer- und Wäscheservice sowie medizinische Betreuung in Anspruch genommen werden. Außerdem werden den Gästen Parkmöglichkeiten geboten.
Das elegante Hotel der gehobenen Mittelklasse befindet sich im Geschäftszentrum von Madrid und ist nur etwa 500 m vom Kongresspalast entfernt. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich zudem in der unmittelbaren Umgebung. Die schönsten Sehenswürdigkeiten lassen sich bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Eine Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel (20 m). Lohnend ist zudem ein Ausflug in das 60 km entfernte Skigebiet.
Die geschmackvoll eingerichteten Zimmer verfügen über ein geräumiges Badezimmer, Telefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und eigenen Internetzugang. Zudem sind sie mit Minibar/Kühlschrank, Klimaanlage, Zentralheizung und Mietsafe ausgestattet.
Hotelgäste haben die Möglichkeit, das hauseigene Fitness-Studio, die Sauna und verschiedene Massageangebote zu nutzen. Zudem wird Aerobic geboten. Ein Golfplatz ist etwa 10 km vom Hotel entfernt.
Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen.