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Das 1897 erbaute und komplett renovierte Hotel verfügt über drei Gebäudeteile mit insgesamt 82 Suiten. Es bietet eine 24 h Rezeption, einen Safe und eine Wechselstube. Außerdem befinden sich im Hotel eine Bar, ein Restaurant und ein Konferenzraum. Den Gästen stehen Wäsche- und medizinischer Service sowie ein Parkplatz zur Verfügung.
Das Luxushotel liegt nur wenige Gehminuten vom Zentrum, dem Buckingham Palace und dem House of Parliament entfernt. In der Nähe befinden sich der St. James Park, der Green Park und öffentliche Verkehrsmittel (Station: St. James Park). Zum Flughafen Heathrow sind es 28 km.
Die komfortablen Zimmer haben Bad/WC und Haartrockner. Ferner verfügen sie über Direktwahltelefon, Sat.-/Kabel-TV, Stereoanlage, Klimaanlage und Safe. Den Gästen wird ein einzigartiger Butlerservice angeboten.
Das Hotel bietet Sprudelbecken, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon und Fitnessstudio.
Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Sowohl Mittag- als auch Abendessen können à la carte gewählt werden.