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Das Hotel befindet sich in einem englischen Landhaus, welches liebevoll renoviert und modernisiert wurde (letztmalig renoviert im Jahr 2005). Das Hotel verfügt über zwei jeweils 2-stöckige Gebäudeflügel mit insgesamt 23 Zimmer, davon sind 20 Doppelzimmer, 2 Suiten und 1 Studio. Das im typisch englischen Stil eingerichtete Hotel verfügt über einen Rezeptionsbereich mit Wechselstube und Garderobe. Ferner stehen den Gästen ein Minimarkt, ein Shop, ein Konferenzraum, eine Bar und ein à la carte Restaurant mit Hochstühlen für Kinder zur Verfügung. Das Hotel bietet im eigenen Nachtclub zudem spezielle Cabaret-Nächte und Casino-Abende an. Ferner haben die Gäste die Möglichkeit, einen Wäscheservice und einen öffentlichen Internetzugang zu nutzen. Hoteleigene PKW-Stellplätze sind vorhanden.
Das Hotel der gehobenen Mittelklasse befindet sich in ruhiger Lage, nur eine kurze Fahrt mit dem Taxi von der kleinen Ortschaft Bishop's Stortford entfernt, in der Sie diverse Geschäfte, Bars und Restaurants vorfinden können. Zudem hat man einen leichten Zugang zum Stansted Airport, den man in einigen Fahrminuten erreichen kann. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel ist etwa 50 m vom Hotel entfernt.
Die im viktorianischen Stil eingerichteten Zimmer des Hotels verfügen jeweils über ein privates Bad/WC mit Haartrockner. Zur weiteren Ausstattung der gemütlichen Zimmer gehören Direktwahltelefon, Satelliten-TV, Radio, Internetzugang, Tee-/Kaffeebereiter und eine individuell regulierbare Zentralheizung.
Der Spa-Bereich des Hotels bietet den Gästen ein eigenes Hallenbad mit Sauna und Dampfbad, sowie verschiedene Massage- und Wellness-Angebote. Zudem verfügt das Hotel über ein Fitness-Studio mit Aerobic-Angeboten. Im Außenbereich des Hotels hat man die Möglichkeit das Bogenschießen zu erlernen. Des Weiteren bietet sich ein Ausflug in das nahe gelegene London an.
Morgens wird ein Frühstück geboten. Sowohl Mittag- als auch Abendessen können à la carte oder als Menü gewählt werden. Zudem werden den Gästen diätische Küche und spezielle Gerichte geboten.