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Das Cityhotel begrüßt seine Gäste in einer klimatisierten Empfangshalle mit 24 h Rezeption, Hotelsafe und Aufzug. Außerdem sind Café, Bar und klimatisiertes Restaurant vorhanden. Für Geschäftsreisende stehen Tagungsmöglichkeiten zur Verfügung. Ein öffentlicher Internetzugang sowie eine Waschgelegenheit können genutzt werden, Parkmöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden.
Das Hotel befindet sich in der Stadt Granada, etwa 5 Minuten Fahrzeit vom lebhaften Zentrum entfernt. Umfangreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie berühmte Sehenswürdigkeiten, wie die maurische Festung Alhambra oder die ehemalige Sommerresidenz Generalife, sind somit schnell erreichbar. Der Flughafen Granadas ist in ca. 15 Autominuten zu erreichen. Zu den Skigebieten der Sierra Nevada benötigt man lediglich etwa 30 Minuten Fahrzeit.
Die behaglich eingerichteten Zimmer des Hotels verfügen jeweils über ein privates Bad/Dusche, Haartrockner. Zur Ausstattung gehören darüber hinaus Internetzugang, Direktwahltelefon und Sat.-/Kabel-TV. Die Klimaanlage kann individuell reguliert werden. Alle Zimmer bieten zudem einen Balkon.
In der Außenanlage des Hotels stehen den Gästen Pool und Kinderbecken zur Verfügung. Gekühlte Getränke werden an der Pool-/Snackbar serviert. Ein Saunabereich und eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen sind ebenfalls vorhanden.
Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Das Mittagessen kann à la carte gewählt werden. Bed & Breakfast, Halbpension oder Vollpension sind buchbar.